Как получать уведомления о заказах во ВКонтакте

Вы можете получать уведомления о новых заказах прямо в личные сообщения ВКонтакте. С мобильным приложением ВКонтакте вы будете получать push‑уведомления прямо на экран телефона. Это удобно, если вы хотите оперативно реагировать на покупки: связываться с клиентом, подтверждать заказ или передавать его в обработку сразу после оформления.

Уведомление приходит, как только покупатель оформит заказ или предзаказ на сайте. Для заказов, которые вы создаёте вручную, и при изменении статуса заказа уведомления не приходят.

Разрешите сообщения от сообщества Vigboshops во ВКонтакте

Перейдите в сообщество Vigboshops во ВКонтакте, нажмите кнопку Ещё в меню и выберите Разрешить сообщения. Подписываться на сообщество не нужно — уведомления будут приходить от него в личные сообщения.

Скопируйте VK ID или ссылку на страницу ВКонтакте

VK ID — это буквенно-числовой идентификатор вашей страницы ВКонтакте. Для настройки уведомлений можно указать VK ID или ссылку на страницу — подойдёт любой вариант.

• VK ID. Перейдите в личный кабинет VK ID. Возле аватара вы увидите ваш числовой идентификатор и кнопку копирования.

• Ссылка на старницу. Скопируйте адрес вашей страницы из адресной строки браузера, например vk.com/username или vk.com/id12345678

Подключите уведомления в настройках магазина

Перейдите в раздел Магазин > Настройки > Уведомления и откройте вкладку Уведомления во ВКонтакте.

Укажите ссылку на вашу страницу ВКонтакте или ваш VK ID и нажмите кнопку Сохранить.

Vigbo проверит, что указанная страница ВКонтакте существует, и отправит на неё тестовое сообщение. Если сообщение дошло, настройки сохранятся и теперь при каждом новом заказе вам будет приходить уведомление.

Если сохранить не получилось, вверху вкладки появится сообщение:

• «Вы не разрешили сообщения от нашего сообщества» — вернитесь в сообщество Vigboshops во ВКонтакте проверьте и разрешите сообщения;

• «Пользователь с таким VK ID не найден» — проверьте ссылку или VK ID;

• «Сервис ВКонтакте временно недоступен» — попробуйте сохранить настройки чуть позже.

Если у вас несколько магазинов, вы можете указать один и тот же VK ID в каждом из них — уведомления из всех магазинов будут приходить вам в сообщения.

Отключение уведомлений

Очистите поле с VK ID и нажмите кнопку Сохранить. Уведомления о заказах больше не будут приходить.