Как продавать товары под заказ
Иногда товар нельзя купить сразу «здесь и сейчас». Например, товар закончился, а новая партия пока не поступила, либо выпуск товара только готовится. Vigbo позволяет настроить продажу товаров под заказ и не терять покупателей, которые готовы подождать запуска продажи.
Когда пригодится функция продажи товаров под заказ
— Товар закончился, но поступление ожидается. Если товар был в продаже, но его раскупили, то вы можете оставить товар на сайте. Покупатели смогут оставлять заявки, а вы сможете уведомить их, когда товар будут в наличии.
— Товар ещё не поступил в продажу. Вы можете собирать заявки заранее — например, на новинку, которая ещё готовится к выпуску или поставке. Ещё до того, как товар физически появится в наличии, вы можете уже принимать предзаказы и планировать количество будущих продаж.
Как настроить продажу под заказ
1. В системе управления вашего сайта перейдите в раздел Магазин > Оформление > Страница предзаказа. Активируйте возможность продавать товары под заказ.
2. Задайте название кнопки, которая заменит стандартную кнопку «Купить». Например: «Оформить предзаказ» или «Узнать о поступлении»:
Для товаров, которых нет в наличии, кнопка на странице товара изменится.
3. Задайте настройки для формы, которую покупатель заполняет при оформлении предзаказа: заголовок, поясняющий текст, текст на странице успешного оформления предзаказа.
Добавьте или отредактируйте поля самой формы во вкладке Форма заказа.
Пример оформления формы на сайте:
4. Настройте письмо, которое получит покупатель после отправки предзаказа в разделе Магазин > Настройки > Уведомления.
Для писем о предзаказе в редакторе доступны отдельные готовые шаблоны. Подробнее про работу с ними читайте в руководстве Как настроить письма-уведомления о заказах.
ВАЖНО: не удаляйте из текста переменные {order_number} и {order_date} в них содержится информация о номере и дате заказа.
5. При необходимости отключите возможность предзаказа для отдельных товаров. Для этого откройте страницу нужного товара и включите настройку Запретить возможность предзаказа товара. В этом случае, если товара закончится и его количество станет равно нулю, у покупателя не будет возможности ни заказать его, ни оставить заявку на предзаказ.
Где увидеть оформленный предзаказ
Заказ, оформленный через форму предзаказ, придет на вашу почту и попадает в общий список заказов в панели управления с типом Предзаказ. Так его легко отличить от обычных заказов.
ВАЖНО: оплатить предзаказ онлайн на сайте нет возможности. Для оплаты свяжитесь с покупателем напрямую после получения заказа и согласуйте детали вне сайта (отправьте реквизиты на оплату, договоритесь об оплате по факту получения и т.д.). Изменить тип заказа в системе управления (с предзаказа на обычный заказ) невозможно.