Как экспортировать заказы из интернет-магазина в CSV-файл
Вы можете выгрузить информацию о заказах из вашего интернет-магазина в CSV-файл. Такой файл открывается в любой программе для работы с электронными таблицами: Google Sheets, Microsoft Excel и других. Файл пригодится, чтобы проанализировать продажи, собрать отчёт или подготовить рассылку для покупателей.
Как получить файл экспорта
1. Перейдите в раздел Магазин > Продажи > Заказы и нажмите кнопку Экспорт.
2. Выберите, за какой период вы хотели бы получить данные по заказам.
Вы можете выгрузить все заказы за все время работы магазина или ограничить выгрузку определенным периодом — например, за последний месяц, квартал или за любые даты, которые вам нужны.
При выборе варианта экспорта по дате заказа, вы сможете указать с какой и по какую дату нужно экспортировать заказы. Обратите внимание: последний выбранный день в файл не выгружается. Например, если вы указали период с 1 по 10 октября, в файл попадут заказы с 1 по 9 октября включительно. Если нужно, чтобы в выгрузку попали заказы и от 10 октября, укажите конечную дату выгрузки 11 октября.
3. Выберите тип экспорта:
Общая информация по заказам — это вся информация по заказам без списка товаров.
Подробная информация по заказам — содержит ту же общую информацию и дополнительно включает данные по каждому товару в заказе.
4. Нажмите кнопку Экспортировать заказы, и CSV-файл скачается на ваш компьютер.
5. Откройте CSV-файл в Online Excel Viewer, Google Sheets, Microsoft Excel или любой другой программе для работы с таблицами.
Что содержится в файле экспорта
CSV-файл с общей информацией содержит:
Order ID — номер заказа
Email — email покупателя
Datetime — дата и время заказа
Order status — текущий статус заказа
Payment type — метод оплаты
Delivery type — метод доставки
Total amount — общая стоимость заказа
Currency — валюта заказа
Order field 1,2,3... — поля из формы заказа в корзине, каждое в своей колонке
Pre order field 1,2,3... — поля из формы предзаказа, каждое в своей колонке
Promo-code — примененный к заказу промокод
В колонки Order field попадут только те поля, для которых включено отображение в разделе Магазин > Оформление > Страница корзины во вкладке Форма заказа. Аналогично и для колонок Pre order field — в выгрузку попадут только те поля, для которых включено отображение в разделе Магазин > Оформление > Страница предзаказа во вкладке Форма заказа.
Поля, добавленные отдельно для разных методов доставки, в файл не выгружаются.
CSV-файл с подробной информацией содержит дополнительно:
Product name — название товара
Product type — вариант товара
Product sku — системный артикул товара, который Vigbo присваивает каждому товару
Vendor code — артикул, который вы указали в карточке товара. Если артикул не заполнен, ячейка будет пустой
Link — ссылка на файл цифрового товара; для обычных товаров ячейка будет пустой
Price — цена товара
Quantity — количество товара
Amount — стоимость товара с учётом его количества
Каждая строка — это один товар в заказе. Если в заказе три разных товара, в файле будет три строки с этим заказом.
В Vendor code выгружается артикул на момент оформления заказа. Если вы потом изменили артикул в карточке или удалили вариант товара, в выгрузке останется тот артикул, с которым товар купили. Исключение — заказы, оформленные до сентября 2019 года. Для них выгружается текущий артикул из карточки товара, а если вариант уже удалён, ячейка будет пустой.